Da kann ich nur zustimmen - Kundenbindung. Und ich versage immer dabei, weil ich mir Namen so schlecht merken kann und es mir immer zu unangenehm ist, völlig unverhohlen nach dem Namen auf der Karte zu schielen.

... vermutlich. *zwinker
aber es kommt doch schon seeehr auf den laden an, ob diese kundenbindungsmaßnahme erfolgversprechend ist. wenn da ein verpickelter dicklicher bubi hinter der kasse sitzt, der laden ein wenig ranzig ist und die konserven gerade noch lieblos übers band gezogen wurden, um anschließend beinahe an der bande zu zerschellen... dann wirkt sowas deplatziert und klingt eher wie ne drohung.
in nem kleineren klamottenladen oder in nem feinkostgeschäft hingegen empfinde ich sowas wohl schon eher als ne nette geste.

Bei uns werden die meisten Kunden allein aus dem Grund mit Namen begrüsst, weil es Stammkunden sind - es ist aber auch eine eher kleine Buchhandlung, da sind die meisten Gesichter bekannt.

In größeren Läden empfinde ich es auch oft als affig und übertrieben, weil es einfach nur eine Masche ist. Ich kann es auch überhaupt nicht leiden, wenn manche Verkäufer immer den gleichen Satz herunterleiern, so richtig auswendig gelernt, und am besten ohne hinzugucken: "Vielen Dank für Ihren Einkauf, bitte beehren Sie uns bald wieder" - so in dem Stil. Wobei die Kassierer in dem Fall wohl auch nur Anweisungen befolgen.
Aber wenn ich einem Kunden schon einen schönen Tag wünsche, dann versuche ich wenigstens, ihn dabei anzusehen, statt mich gleichzeitig schon wieder der nächsten Aufgabe zuzuwenden.

der kassierer war echt ziemlich abgeranzt und von alleine wäre der sicher nie im leben auf die idee gekommen.

in einem buchladen ist eine persönliche ansprache etwas anderes. wenn man dann noch stammkunde ist und die freundlichkeit eben nicht reine makulatur ist - gerne. *zwinker

... bin gespannt. ;-)

Ich sag nur: Bankschalter und Konto am Anschlag....

autsch!

Siehste bona....der Herr chauvi hat gleich verstanden, worums geht...

jaja, chauvi ist clever. ;-)

....oder chronisch pleite...:-)

ich meide irgendwie bankschalter... :-)

Ich votiere für clever. :)

hehe, damit rechne ich eh täglich.

Ich warte auf etwas in der Art:

Dieser dumme Sack hat gestern meinen Mann beleidigt. Wenn der mir inne Finger kommt, isses aus mit der Fortpflanzung

hui, es wäre echt schad drum. hehe. ergo: hör jefälligst uff, verheiratete männer zu beleidigen...

Solange er die unverheirateten in Ruhe lässt: nur zu! ;)

du kaufst also gern edel schickimicki, so so! *zwinker.
in meinem fall bildete die persönliche ansprache einen ziemlichen kontrast zum laden. aber in der bude wurde mir auch schon die handinnenseite gestreichelt. eigentlich sollte mich da nix mehr wundern...

aber in der bude wurde mir auch schon die handinnenseite gestreichelt.

Ach sooo, sagen Sie doch gleich, dass Sie in einem Kosmetik-Studio waren.

Nee, in edlen Schickimicki-Läden bin ich immer nur zum Hemden- und Krawatten-Kauf. ;)

@ chauvi

Ach sooo, sagen Sie doch gleich, dass Sie in einem Kosmetik-Studio waren.

hihi, der war gut. nee, das war eher unfreiwillig + komisch.

@ bluete
na dann... das kann ja durchaus spass machen. ;)

so ein restaurant find ich aber auch privater als ne supermarktkasse. ;-)

Man darf Sie momentan als "Ratte" titulieren?

@ booldog
du schuft, elendiger! *mit ein wenig schneematsch nach dir werf* lass es dir gut gehen! nen comfy chair hätt ich jetzt auch gern...